Expéditions et Retours

Conformément à l’article 5 du décret législatif 185 de 1999, le client a la possibilité de résilier le contrat/la commande conclu(e) sur Internet sans aucune pénalité et sans avoir à fournir d’explication, dans le respect des conditions suivantes.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit envoyer une notification écrite par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise:

Cooperativa Agricola Vaira – Sapori Dal Gargano
Rue Dei Faggi, 1
71010 Carpino (FG)
Italie

Le retrait peut être communiqué, dans le délai de 14 jours indiqué ci-dessus, également par courrier électronique à l’adresse vair@saporidalgargano.it, à condition que la notification de retrait soit confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures suivantes.

Pour que le droit de rétractation soit valablement exercé, les produits achetés doivent être retournés intacts, non utilisés, dans leur emballage d’origine, avec les étiquettes d’origine non retirées et accompagnés des documents fiscaux. L’emballage des produits doit être soigné, afin de protéger les emballages d’origine contre tout dommage, inscription ou étiquette. Tous les articles et accessoires doivent être retournés avec leur boîte d’origine, qui est considérée à tous égards comme faisant partie intégrante du produit lui-même et qui ne doit en aucun cas avoir été endommagée et/ou altérée.